Az osztály azokat a daganatos betegségben szenvedőket fogadja, akiknek kezelőorvosa a betegség előrehaladott állapotát és visszafordíthatatlanságát megállapította, és akiknél újabb vizsgálattól, további gyógykezeléstől javulás már nem várható, így aktív onkológiai teendő (pl. újabb kemoterápia, sugárkezelés illetve műtét) gyógyító célzattal nem indokolt. Támogatjuk az őszinte kommunikációt a beteg és a hozzátartozója között a betegséggel kapcsolatban. Az osztályunkra való felvételkor, tájékoztató aláírásával a beteg és a hozzátartozója tudomásul veszi azt, hogy betegünk igényének és állapotának figyelembe vételével őszinte felvilágosítást nyújtunk a betegség stádiumáról. Osztályunk a hospice ellátásra szoruló daganatos betegeket legnagyobb részben az intézet társosztályairól veszi fel, emellett előjegyzés alapján, intézetünkön kívülről érkezőket is elláthatunk.
Az osztály előjegyzés szerint fogadja a betegeket. Az előjegyzést közvetlenül a beteg, a háziorvos, vagy a kezelőorvosok, illetve rajtuk keresztül a betegek, vagy hozzátartozóik kezdeményezhetik. Az osztályon történő ellátás térítésmentes. Az osztályon való elhelyezés nem végleges. A felvételt követő 30 nap után a beteg állapotát figyelembe véve döntünk a további lehetséges megoldásokról. Sürgős, illetve ügyeleti időben történő felvételt az osztály nem tud nyújtani. Az előrehaladott daganatos beteg sürgős felvételét illetően mindenkor az aktív fekvőbeteg osztályok illetékesek. Későbbiekben az aktív osztályról történhet meg a beteg átvétele előjegyzés útján.